Política da Qualidade

Política da Qualidade

A CELLWATER tem como objetivo superar a Satisfação e Expetativas de Clientes e Partes Interessadas através da promoção de soluções de excelência, inovação sustentável e criação de valor.

Para isso, assume o compromisso de:

  • Demonstrar a qualidade e eficácia dos seus produtos e serviços, cumprindo os prazos de entrega, especificações e exigências dos clientes e partes interessadas;
  • Trabalhar com uma equipa de profissionais dedicados, nas diversas áreas do negócio, sempre de forma coesa e transparente;
  • Envolver e qualificar todos os colaboradores para a melhoria dos procedimentos internos, bem como dos serviços prestados aos clientes;
  • Otimizar continuamente todos os processos, numa base de melhoria contínua, disponibilizando os recursos necessários;
  • Investigação e desenvolvimento sustentada nos princípios da Eco-Inovação e isentas de substâncias Tóxicas;
  • Cumprir todos os requisitos, tanto regulamentares como legais, assim como outros requisitos assumidos com os clientes e demais partes interessadas.

Defesa e promoção dos princípios do desenvolvimento sustentável, através de uma atitude proativa, com especial enfoque nos seguintes objetivos:

Missão, Visão e Valores

Missão:

  • Criar valor através de produtos e soluções, respeitando o compromisso com o meio ambiente, segurança e desenvolvimento sustentável;
  • Promover a fidelização de clientes, garantindo elevados níveis de qualidade nos produtos e serviços;
  • Consolidar a sua posição no mercado nacional, reforçando a competitividade em preço e qualidade;
  • Desenvolver produtos que correspondam às necessidades do mercado atual com enfoque nas expetativas futuras.

Visão:

No futuro, pretende-se continuar a surpreender positivamente os clientes, e restantes partes interessadas, apostando na inovação sustentável e na qualidade dos produtos, serviços técnicos e privilegiando a proximidade das relações comerciais.

Valores:

A CELLWATER tem crescido e evoluído, desenvolvendo a sua atividade com base nos seguintes valores:

  • Respeito por todas as partes interessadas, estando atento às suas necessidades e expectativas;
  • Dedicação na procura das melhores soluções para cada situação;
  • Fidelidade aos parceiros que partilham os mesmos valores;
  • Estímulo de um ambiente de trabalho motivador, saudável, criativo e rigoroso;
  • Exigência, profissionalismo e proatividade;
  • Aposta na investigação e desenvolvimento, com vista à inovação;
  • Providenciar um serviço de excelência, contínuo e consistente.

Mais do que um mero fornecedor, a CELLWATER pretende ser um parceiro, evoluindo conjuntamente com os seus clientes, fornecedores e demais partes interessadas.

Política da Qualidade

Descarregue aqui a nossa Política da Qualidade.

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Clientes

Cellwater orgulha-se de ter como seus clientes empresas de renome no mercado nacional, tais como: The Navigator Company, AdP – Águas de Portugal, Manvia (Grupo Mota-Engil), Lena Ambiente, Sisáqua, TecnoSpie, Grupo Investwood (IFM e Valbopan), Europac, Fábrica de Papel e Cartão da Zarrinha, Cartonarte, Copidata, Fapricela, Sifucel, Agraçor, Ambimed, Celtejo (Grupo Altri), etc…